राजेश सरकार 
हल्द्वानी। देखा जाए तो अधिकतर लोगों को य़ह लगता है कि हम अपने देश में मिलने वाले सेवाओं से भली भांति अवगत है। लेकिन ऐसी बहुत सी बाते है जिन्हें हम नहीं जानते है और जानकारी नहीं होने के कारण हम उसका लाभ नहीं उठा पाते। आज हम आपको पेट्रोल पंप पर मिलने वालीं निःशुल्क सुविधाओं के बारे में बताएँगे जो हमारा अधिकार है पेट्रोल पंप पर हमे पेट्रोल, तेल व डीज़ल के अतिरिक्त और निःशुल्क सुविधाए मिलना हमारा अधिकार है। ये शर्ते है जिन्हें लाइसेंस देने के दौरान लिखा जाता है और ये बताया जाता है कि अगर वे इन सुविधाओं का लाभ नागरिकों को नहीं उठाने देंगे तो उनका लाइसेंस रद्द कर दिया जायेगा। कुल मिलाकर बात तो यही समझ में आ रही है कि ये जो सेवायें है, हमारा खुद का अधिकार है।
पहली सेवा मुफ्त हवा
हम अगर घर के बाहर निकल रहे है, अगर रास्ते में गाड़ी के पहिये में हवा की कमी हुई, इसके लिए इसे हम चेक करवाते है, फिर बाहर वाले को इसके लिए भुगतान भी करते है। लेकिन अगर हम पेट्रोल पंप पर इसे चेक करवा कर ठीक करे तो वह निःशुल्क होगा क्योंकि य़ह हमारा अधिकार है। इस कार्य के लिए यहां एक व्यक्त्ति हमेशा तैनात रहता है।
दूसरा है स्वच्छ पेयजल
हम अगर घर के बाहर गए और पीने का पानी साथ लेकर नहीं गए तो इसे खरीदने की जरूरत नहीं, पंप पर इसे बिल्कुल मुफ्त में ले सकते है। पेट्रोल पंप की शर्तों में य़ह लिखा गया है कि यहां जो व्यक्ति है, उन्हें पानी पिलाया जाए।
तीसरा शौचालय की व्यवस्था
अगर आपको सफर के दौरान शौचालय उपयोग करना है तो इसके लिए आप पेट्रोल पंप पर जाकर शौचालय की सेवा का लाभ ले सकते है। अगर वहां का मालिक आपको शौचालय उपयोग ना करने दे या फिर गन्दा रहे तो आप इसके लिए उसके खिलाफ शिकायत दर्ज करा सकते है।
चौथी व्यवस्था है फोन काल
सफर के दौरान हमें किसी से इमर्जेंसी बात करना हो और आपके पास मोबाइल फोन न हो तो आप यहां जाकर एक बार निःशुल्क काल कर सकते है। ये हमारा हक है।
पांचवी सुविधा प्राईमरी ट्रीटमेंट
अगर सफर के दौरान परेशानियां हुई और आपको कहीं चोट लगी तो आप पेट्रोल पंप में जाकर निःशुल्क मरहम पट्टी व दवाईयां करवा सकते है। यहां पर हमेशा फर्स्ट एड बाक्स मौजूद रहता है और इसके लिए आपको कोई भी शुल्क नहीं लगेगा। पेट्रोल पंप में हमेशा प्राइमरी ट्रीटमेंट मौजूद मिलेगा।
छठी फायर सेफ्टी डिवाइस
अगर अगल बग़ल या फिर पेट्रोल पंप पर कोई आग जैसी समस्या सामने आए तो इस पर निमन्त्रण पाने के लिए उपकरण और रेत की बाल्टी होती है। जिससे आग पर काबु पाया जा सकता है। यहाँ फायर सेफ्टी डिवाइस मौजूद रहते है और इसका उपयोग कहीं भी निःशुल्क किया जा सकता है।
सातवीं व्यवस्था
यदि किसी महिला के पास उसका दुधमुंहा बच्चा है और उसे फीडिंग कराना है तो पेट्रोल पंप पर य़ह सुविधा होनी चाहिए जहां पर वह अलग कमरे में अपने बच्चे को दूध पिला सके, अगर आपको पेट्रोल पंप के मालिक, अधिकारी ये सारी सेवायें नहीं दे रहे है तो आप इनके लिए शिकायत दर्ज करा सकते है उस पेट्रोल पंप का लाइसेंस निरस्त हो सकता है ध्यान रखे य़ह हमारा अधिकार है।
